Раздел 2. Практические аспекты взаимодействия турфирмы и страховщика

Раздел 1. Теория страхования

Тема 1. Экономическое содержание страхования. Роль и значение страхования. Место страхования в финансовой системе. Понятие страхования. Объекты страхования. Субъекты страхования.

Тема 2. История страхования. Зарождение института страхования. Развитие страхования в зарубежных странах. Развитие страхования в России, бывшем СССР и в постсоветский период. Современные тенденции развития института страхования в России и за рубежом.

Тема 3.Понятие страхового риска. Риск и неопределенность. Теория риска. Основные функции и характеристики риска. Классификация страховых рисков. Характеристика основных рисков в туризме и методы управления рисками.

Тема 4.Страховой фонд. Роль и значение страхового фонда. Концепции страхового фонда. Виды страховых фондов. Сущность и значение страховых фондов и страховых резервов. Функции страхования. Место страхования в современной экономике. Необходимость и значение страхования в туризме.

Тема 5. Классификации страхования. Формы, виды и способы страхования. Сострахование и перестрахование. Государственное социальное страхование.

Тема 6. Страховой рынок. Понятие и структура страхового рынка. Субъекты и участники страхового рынка. Страховые посредники. Внутренние системы и внешнее окружение страхового рынка. Современное состояние российского страхового рынка. Государственное регулирование страховой деятельности в РФ.

Раздел 2. Практические аспекты взаимодействия турфирмы и страховщика

Тема 7.Страхование как вид деятельности. Организационные основы деятельности страховщиков. Типы страховых организаций. Маркетинговая политика страховой организации. Критерии оценки страховщика. Методы взаимодействия турфирмы и страховой организации.

Тема 8. Правовые основы страховой деятельности. Особенности возникновения и осуществления страховых правоотношений. Признаки и условия договора страхования. Права и обязанности сторон в период действия договора. Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая. Прекращение договора страхования и признание его недействительным. Особенности заключения договоров страхования в туризме. Законодательное регулирование вопросов страхования при осуществлении туристской деятельности.

Тема 9.Финансовые основы страхования. Построение страховых тарифов. Методика расчета. Структура тарифной ставки. Сущность страховой премии. Виды страховой премии. Доходы и расходы страховщика. Формирование страховых резервов. Механизм формирования чистой прибыли страховой организации. Налогообложение в страховании. Экономический анализ страховых операций. Рентабельность, финансовая устойчивость и платежеспособность страховой организации.

Изучение дисциплины включает лекционные и практические занятия. Лекционные занятия проводятся в форме аудиторных занятий с последующим самостоятельным изучением студентами текста лекций и литературы из библиографического списка. Практические занятия проводятся в форме семинаров и мини-конференций с выступлениями студентов с докладами-презентациями. Задача практических занятий – овладение студентами практическими навыками в сфере страхования, необходимыми для формирования компетенций профессионала туристского бизнеса.

Настоящие методические рекомендации содержат также словарь основных понятий и терминов и библиографический список основной и дополнительной литературы, работа с которой является важным этапом освоения дисциплины «Страхование в туризме».

2.ТЕМЫ ЛЕКЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ

1. Содержание экономической категории страховой защиты. Основные принципы страхования

2. История страхования. Становление института страхования в России

3. Понятие страхового риска. Характеристика основных рисков в туризме

4. Страховой фонд. Функции страхования. Роль и место страхования в современной рыночной экономике. Необходимость и значение страхования в туризме

5. Классификация страхования. Сострахование и перестрахование.

6. Страховой рынок, его современное состояние и перспективы развития. Государственное регулирование страховой деятельности в РФ

7. Страхование как вид деятельности. Структура и принципы работы страховой организации. Взаимодействие турфирмы со страховой организацией. Критерии отбора страховщика

8. Правовые основы страховой деятельности. Законодательное регулирование страхования при осуществлении туристской деятельности

9. Финансовые основы страхования. Критерии оценки финансовой устойчивости страховой организации

3.ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

1. Вводное занятие. Обсуждение основных учебных вопросов и списка рекомендуемой литературы.

2. Страховая терминология.

3. Договор страхования. Основные условия договоров страхования в туризме по видам страхования.

4. Организация личного страхования в туризме.

5. Организация имущественного страхования в туризме.

6. Организация страхования ответственности туроператора.

7. Тарифная политика в страховании. Решение практических задач по расчету страховой премии и величины страхового возмещения.

8. Организация страховой защиты турфирмы. Критерии отбора страховщика.

По завершении курса практических занятий проводится итоговое тестирование на основе теста, включающего вопросы по изучаемому материалу. В ходе тестирования студенту необходимо выбрать правильный ответ из предложенных вариантов.

В ходе семинарских занятий студенты выступают с самостоятельно подготовленными докладами-презентациями о различных видах страхования в туризме с их последующим обсуждением.

Рекомендуемые темы докладов:

1. Формы и виды страхования в туризме.

2. Страхование туристов от несчастных случаев и болезней.

3. Добровольное медицинское страхование туристов при поездках за рубеж.

4. Добровольное медицинское страхование туристов при совершении путешествий внутри РФ.

5. Имущественное страхование туристов.

6. Страхование гражданской ответственности туроператора.

7. Страховая защита туристских организаций.

8. Взаимодействие турфирмы и страховщика по обеспечению страхования туристов.

9. Сервисные ассистанс-компании.

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ДОКЛАДОВ-ПРЕЗЕНТАЦИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ»

1. Содержаниедоклада должно раскрывать характеристику одной из разновидностей страхования в туризме по выбору студента и состоять из введения , основной главы и заключения.

2. Во введении дается определение соответствующей разновидности страхования, отмечается ее роль и значение в туризме.

3. В основной главе рассматривается понятие объекта страхования, перечень рисков, а также основные условия страхования, тарифы, особенности договора страхования и порядок его заключения, организация процесса страхования, включая процедуру урегулирования убытков и осуществления страховых выплат. Приводятся данные, характеризующие состояние сегмента рынка и рейтинг страховщиков-лидеров.

4. В заключении дается оценка существующих проблем и перспектив развития характеризуемой разновидности страхования, а также рекомендации для туриста о действиях при наступлении страхового случая.

5. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ»

1. Экономическая категория страхования. Основные принципы страхования

2. История страхования. Становление института страхования в России

3. Понятие страхового риска. Виды рисков. Методы управления рисками

4. Характеристики основных рисков в туризме

5. Понятие страхового фонда

6. Функции страхования

7. Роль и место страхования в туризме

8. Страховая терминология

9. Классификация страхования по формам, видам, способам организации

10. Сострахование и перестрахование

11. Нормативно-правовое регулирование страхования в РФ

12. Страхование как видпред принимательской деятельности

13. Страховой рынок. Государственное регулирование страховой деятельности

14. Понятие договора страхования и его основные условия

15. Страховой тариф (брутто-ставка). Структура брутто-ставки и методика расчета

16. Страховая премия как плата за страхование

17. Денежный оборот страховой организации

18. Страховые резервы

19. Критерии выбора страховщика в качестве партнера турфирмы

20. Законодательное регулирование страхования при осуществлении туристской деятельности

21. Формы и виды страхования в туризме

22. Страховой ассистанс

23. Организация страховой защиты турфирмы

24. Способы взаимодействия турфирмы и страховщика по обеспечению страховой защиты туристов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате изучения дисциплины «Страхование в туризме» в соответствии с настоящими методическими рекомендациями студенты 4-го курса направления подготовки бакалавров 43.03.02 «Туризм», профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» дневной, заочной и очно-заочной форм обучения приобретут необходимые компетенции и овладеют знаниями, умениями и навыками в области страхования, требуемыми для последующей профессиональной деятельности в сфере туризма и рекреации.

Грамотное использование теоретических знаний, умение самостоятельно работать с нормативными документами, справочными и рекламно-информационными материалами страховых организаций является основой успешного изучения дисциплины и закрепления полученных знаний и навыков в контексте практической деятельности туристского предприятия по обеспечению страховой защиты туристов и бизнеса турфирмы.

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ И ТЕРМИНОВ

Страхователь - физическое или юридическое лицо, уплачивающее денежные (страховые) взносы и имеющее право по закону или на основе договора получить денежную сумму при наступлении страхового случая. Страхователь обладает определенным страховым интересом. Через страховой интерес реализуются конкретные отношения, в которые вступает страхователь со страховщиком. Страхователь, выступающий на международном страховом рынке, может также называться полисодержателем.

Страховщик - организация (юридическое лицо), проводящая страхование, принимающая на себя обязательство возместить ущерб или выплатить страховую сумму, а также ведающая вопросами создания и расходования страхового фонда. В Российской Федерации страховщиками в настоящее время выступают акционерные страховые компании. В международной страховой практике для обозначения страховщика также используется термин андеррайтер. Страховщик вступает в конкретные отношения со страхователем. В своих действиях, формируя эти отношения, он руководствуется имеющимися у страхователя и в обществе в целом страховыми интересами.

Застрахованный – физическое лицо, жизнь, здоровье и трудоспособность которого выступают объектом страховой защиты. Застрахованным является физическое лицо, в пользу которого заключен договор страхования. На практике застрахованный может быть одновременно страхователем, если уплачивает денежные (страховые) взносы самостоятельно.

Страховая защита - 1) в широком смысле — экономическая категория, отражающая совокупность специфических распределительных и перераспределительных отношений, связанных с преодолением или возмещением потерь, наносимых материальному производству и жизненному уровню населения стихийными бедствиями и другими чрезвычайными событиями (страховыми рисками); 2) в узком смысле — совокупность перераспределительных отношений по поводу преодоления (превенция) или возмещения ущерба (страховые выплаты), наносимого конкретным объектам страхования (товарно-материальным ценностям, имуществу, жизни и здоровью людей). Потребность в страховой защите конкретизируется в страховых интересах.

Страховой интерес — мера материальной заинтересованности физического или юридического лица в страховании. Носителями страхового интереса выступают страхователи и застрахованные. Применительно к имущественному страхованию имеющийся страховой интерес выражается в стоимости застрахованного имущества. В личном страховании страховой интерес заключается в гарантии получения страховой суммы в случае событий, обусловленных условиями страхования. Имеющийся страховой интерес конкретизируется в страховой сумме.

Страховая сумма — денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности (в имущественном страховании), жизнь, здоровье, трудоспособность (в личном страховании).

Объект страхования — жизнь, здоровье, трудоспособность граждан — в личном страховании; здания, сооружения, транспортные средства, домашнее имущество и другие материальные ценности — в имущественном страховании.

Страховая ответственность — обязанность страховщика выплатить страховую сумму или страховое возмещение. Устанавливается законом или договором страхования. Характеризуется определенным объемом страховой ответственности, т.е. перечнем определенных страховых рисков (страховых случаев), при наступлении которых производится выплата. Объем страховой ответственности состоит из такого перечня опасностей, которые характерны для соответствующих конкретных объектов страхования. Различают ограниченную и расширенную (от всех рисков) страховую ответственность. Ограниченная страховая ответственность предполагает узкий и конкретный перечень страховых рисков, т.е. опасностей, при наступлении которых производится выплата. Расширенная страховая ответственность предполагает обязанность страховщика произвести выплату при наступлении любого страхового риска, кроме случаев, особым образом заранее оговоренных в законе или договоре страхования. Стоимостное выражение страховой ответственности — страховые суммы. В международной практике термин"страховая ответственность" отождествляется с термином страховое покрытие.

Выгодоприобретатель — завещательное лицо, т.е. получатель страховой суммы после смерти завещателя. Назначается страхователем (застрахованным) на случай его смерти в результате страхового случая. Фиксируется в страховом полисе.

Страховой полис — документ установленного образца, выдаваемый страховщиком страхователю (застрахованному). Удостоверяет заключенный договор страхования и содержит все его условия.

Страховая оценка — критерий оценки страхового риска. Характеризуется системой денежных измерителей объекта страхования, тесно увязанных с вероятностью наступления страхового случая. В качестве страховой оценки могут быть использованы действительная стоимость имущества или какой-либо иной критерий (заявленная стоимость, первоначальная стоимость и т.д.). В международной практике вместо термина "страховая оценка" применяется термин страховая стоимость.

Страховое обеспечение — уровень страховой оценки по отношению к стоимости имущества, принятой для целей страхования. В организации страхового обеспечения различают систему пропорциональной ответственности, предельной и систему первого риска. Наиболее часто на практике используются система пропорциональной ответственности и система первого риска.

Страховой тариф, или брутто-ставка, — нормированный по отношению к страховой сумме размер страховых платежей. По экономическому содержанию это цена страхового риска . Определяется в абсолютном денежном выражении, в процентах или промилле от страховой суммы в заранее обусловленном временном интервале (сроке страхования).При определении страхового тарифа во внимание могут приниматься другие критерии (рисковые обстоятельства) , например, надежность, долговечность, огнестойкость, мореходность и т.д. Элементами страхового тарифа являются нетто-ставка и нагрузка. Нетто-ставка отражает расходы страховщика на выплаты из страхового фонда. Нагрузка — расходы на ведение дела, т.е. связанные с организацией страхования, а также заложенную норму прибыли.

Страховая премия — оплаченный страховой интерес; плата за страховой риск в денежной форме. Страховую премию оплачивает страхователь и вносит страховщику согласно закону или договору страхования. По экономическому содержанию страховая премия есть сумма цены страхового риска и затрат страховщика, связанных с покрытием расходов на проведение страхования. Страховую премию определяют исходя из страхового тарифа. Вносится страхователем единовременно авансом при вступлении в страховые правоотношения или частями (например, ежемесячно, ежеквартально) в течение всего срока страхования. Размер страховой премии отражается в страховом полисе. Объем поступления страховой премии от всех функционирующих страховщиков — один из важнейших показателей состояния страхового рынка. Синонимами термина "страховая премия" являются страховой взнос и страховой платеж.

Срок страхования — временной интервал, в течение которого застрахованы объекты страхования. Может колебаться от нескольких дней до значительного числа лет (15—25). Кроме того, возможен неопределенный срок страхования, который действует до тех пор, пока одна из сторон правоотношения (страхователь или страховщик) не откажется от их дальнейшего продолжения, заранее уведомив другую сторону о своем намерении.

Страховой риск — 1) вероятность наступления ущерба жизни, здоровью, имуществу страхователя (застрахованного) в результате страхового случая. Опираясь на данные статистики предшествующих страховых случаев, андеррайтер может с достаточной степенью достоверности предсказать страховой риск. С этой целью на практике широко используется математический аппарат теории вероятностей и закона больших чисел. На основе математических расчетов строятся страховые тарифы. Совокупность технических приемов, математических исчислений и построение страховых тарифов получила название актуарных расчетов. Специалист — андеррайтер, который занимается актуарными расчетами, называется актуарием; 2) конкретный страховой случай, т.е. опасность, обладающая вредоносными последствиями, которые могут причинить ущерб. Например, конкретным страховым случаем в понимании страхового риска будет выступать пожар, взрыв, землетрясение, наводнение и т.д. Совокупность указанных случаев составляет объем страховой ответственности. Перечень страховых случаев должен содержатся в договоре страхования; 3) конкретные объекты страхования, по их страховой оценке соотнесенные со степенью вероятности нанесения ущерба. В этом значении термина различают крупные (значительные), средние (усредненные) и мелкие (незначительные) страховые риски. В интересах страховщика принять на страхование средние (усредненные) страховые риски. Вместе с тем, по общему правилу страховщик стремится избежать принятия крупных (значительных) и мелких (незначительных) страховых рисков. В какой-то мере проблема крупных (значительных) рисков решается через механизм перестрахования и сострахования. Перестрахование является страхованием одним страховщиком (цедентом, или перестрахователем) на определенных договором условиях риска исполнения всех или части своих обязательств перед страхователем у другого страховщика (перестраховщика). При страховании объект страхования может быть застрахован по одному договору совместно несколькими страховщиками. При этом в договоре сострахования должны содержаться условия, определяющие права и обязанности каждого страховщика; 4) договор страхования, закрепляющий установленные правоотношения. В данном конкретном смысле термин "страховой риск" применяется в основном в международной страховой практике.

Страховое событие — потенциально возможное причинение ущерба объекту страхования. Страховое событие отличается от страхового случая тем, что последнее означает реализованную возможность причинения ущерба объекту страхования.

Страховой случай — фактически произошедшее страховое событие, в связи с негативными или иными оговоренными последствиями которого могут быть выплачены страховое возмещение или страховая сумма. К числу страховых случаев в имущественном страховании преимущественно относятся стихийные бедствия, аварии, катастрофы, последствия чрезвычайных ситуаций. В личном страховании к числу страховых случаев относятся дожитие до определенного возраста, травма, повлекшая постоянную утрату трудоспособности или стойкое расстройство здоровья, смерть. В более широком смысле личное страхование трактует травму и/или смерть человека как несчастный случай. Иными словами, несчастный случай, а точнее его вредоносные и опасные последствия для здоровья человека рассматриваются в качестве страхового случая применительно к личному страхованию. В практике страхования термин несчастный случай имеет два смысловых значения. Во-первых, под несчастным случаем понимается наступившее вопреки воле человека внезапное, кратковременное событие (происшествие), повлекшее за собой смерть или вред здоровью. Смертельными несчастными случаями считаются те из них, когда пострадавший умер на месте происшествия или через некоторое время в результате полученных повреждений. Травмой при несчастном случае называется внезапное повреждение организма человека, произошедшее в короткий промежуток времени. Несчастным случаем называется также авария, катастрофа, дорожно-транспортное происшествие, результатом которых является смерть, увечье, гибель или повреждение здоровья людей. Следует отметить, что границы определения несчастного случая не имеют общепризнанных критериев. По общему правилу перечень несчастных случаев, при которых страховщик обязан выплатить страховое возмещение, приводится в условиях страхования. В понимании страхового случая стихийное бедствие — это внезапно возникающая локальная экологическая ситуация, обладающая вредоносным воздействием. При этом всегда имеет место сочетание трех факторов стихийного бедствия: экстремальное геофизическое событие (очаг катастрофы) ; обусловленное им воздействие на поверхность земли (фактор поражения); неспособность населения со всеми общественными структурами в достаточной степени противостоять данному воздействию (уязвимость) . По степени распространения стихийное бедствие может быть мгновенным (например, землетрясение) или постепенным (например, наводнение). Источниками возникновения стихийного бедствия служат природный, биологический, техногенный и человеческий факторы.

Чрезвычайная ситуация — обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или уже повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. Зона чрезвычайной ситуации — это территория, на которой сложилась указанная обстановка. С целью минимизации условий возникновения чрезвычайной ситуации со стороны страховщика и страхователя проводится комплекс предупредительных мероприятий. В понятие страхового случая также входят обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от воли и сознания людей. Обобщенное название обстоятельств непреодолимой силы — форс-мажор.

Страховой акт — документ или группа документов, оформленных в установленном порядке, подтверждающих факт, обстоятельства и практику страхового случая. На основании составленного страхового акта, а также других документов (например, экспертного заключения) производится выплата или отказ от выплаты страхового возмещения. В страховом акте устанавливается сумма фактического ущерба, причиненного страхователю (застрахованному) в результате страхового случая. Составлением страхового акта может заниматься сам страховщик или по его поручению уполномоченный эксперт (аджастер). Основанием для составления страхового акта служит письменное заявление страхователя, адресованное страховщику, по факту и обстоятельствам страхового случая. В международной страховой практике указанное заявление называется заявленной претензией.

Страховой ущерб — стоимость полностью погибшего или обесцененной части поврежденного имущества по страховой оценке. Исходя из подсчитанной суммы страхового ущерба определяют величину страхового возмещения, подлежащего выплате. При этом во внимание принимаются условия, на которых был заключен договор страхования. Сумма страхового ущерба равна сумме страхового возмещения. Процедурой определения страхового ущерба занимается страховщик или назначенный по его поручению доверенный эксперт (аджастер). При этом во внимание принимаются условия, на которых был заключен договор страхования. Изучается страховая сумма, исходя из которой, исчисляют страховое возмещение. Оплаченный страховой ущерб называется страховой выплатой. Это сумма выплаченного страхового возмещения. Страховая выплата может производиться страховщиком наличными деньгами или путем безналичных расчетов на счет страхователя.

Аварийный комиссар — уполномоченное физическое или юридическое лицо страховщика. Занимается установлением причин, характера и размера убытков по застрахованным судами грузам. Страховщик назначает аварийного комиссара как внутри страны, так и за границей в соответствии с законодательством страны пребывания. По результатам проведенной работы аварийный комиссар составляет аварийный сертификат. Функции

аварийного комиссара выполняет аджастер.

Аварийный сертификат — в зарубежной практике страхования документ, подтверждающий характер, размер и причины убытка в застрахованном имуществе. Аварийный сертификат выдается заинтересованному лицу (обычно страхователю) послеоплаты им счета расходов по оценке характера, размеров и причины убытка, включая денежное вознаграждение аварийному комиссару за проделанную работу. На основании аварийного сертификата страховщик принимает решение об оплате или отклонении заявленной претензии страхователя в части страхового возмещения.

Аддендум — письменное дополнение к ранее заключенному договору страхования и перестрахования, в котором содержатся согласованные между сторонами изменения ранее оговоренных условий.

Андеррайтер — высококвалифицированный специалист в области страхового бизнеса, имеющий властные полномочия от руководства страховой компании принимать на страхование предложенные риски, определять тарифные ставки и конкретные условия договора страхования этих рисков исходя из норм страхового права и экономической целесообразности. Андеррайтерможет выполнять функции сюрвейера.

Ассистанс— перечень услуг, помощь в рамках договора страхования, которая оказывается в нужный момент через техническое, медицинское и финансовое содействие. Ассистанс преимущественно ориентирован на акции сознательного или гуманитарного характера, обеспечивающие безопасность путешественников при поездках за рубеж (в случае болезни, несчастного случая и т.д.), предоставляя услуги врачей, санитаров, госпитализацию в медицинский стационар (по объективным показаниям),специальный санитарный транспорт. Имеется ряд специализированных

компаний ассистанса, тесно взаимодействующих со страховыми компаниями.

Бордеро— документально оформленный перечень рисков, принятых к страхованию и подлежащих перестрахованию. Содержит их подробную характеристику.

Зеленая карта — система международных договоров об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев средств автотранспорта. Получила название по цвету и форме страхового полиса, удостоверяющего это страховое правоотношение. Основана в 1949г. Государства бывшего СССР, где нет обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, не входят в систему Зеленой карты.

Риторно — удержание страховщиком части ранее оплаченной страхователем премии при расторжении договора страхования без уважительных причин.

Сюрвейер — обычно инспектор или агент страховщика, осуществляющий осмотр имущества, принимаемого на страхование. По заключению сюрвейера страховщик принимает решение о заключении договора страхования. В зарубежной практике в качестве сюрвейера выступают классификационные общества, а также специализированные фирмы по противопожарной безопасности, охране труда и т.д., взаимодействующие со страховщиком на договорной основе. В отличие от аджастера, сюрвейер осматривает имущество до момента заключения договора страхования.

Список литературы по курсу

«СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ»

Основная литература

1. Гражданский Кодекс РФ, ч. II, глава 48

2. Закон РФ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О страховании» (Об организации страхового дела в РФ) от 31.12.97.

3. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.96.

4. Гвозденко А.А. Основы страхования. Учеб.-М.: Финансы и стратистика, 1998. – 304 с. – (Менеджмент и экономика туризма)

5. Гвозденко А.А. Страхование в туризме. М.: Аспект Пресс, 2002. – 256.

6. Гвозденко А.А. Финансово-экономические методы страхования. М.:Финансы и статистика, 1998.

7. Ефимов С.Л. Энциклопедический словарь. Экономика и страхование. – М.:Церих-Пэл, 1996. – 528 с.

8. Журавлев М.Ю. Словарь-справочник терминов по страхованию и перестрахованию. М.: Анкил, 1998.

9. Страхование. Учебник/Под ред.док.экон.наукпроф.Г.В. Черновой. – М.:Проспект, 2009. – 432 с.

10. Черникова Л.И. Страхование и риски в туризме: учеб.пособие для студентов ВУЗов/Л.И. Черникова.-М.:ИЦ «Академия», 2010. – 160 с.

11. Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. – 311 с.

12. Экономика и организация медицинского страхования.: Учебник./Под рук. и ред.канд.экон.наук, доц. Т.Е. Гварлиани. – Хабаровск: Хабаровская гос.академия экономики и права, 1995. – 275 с.

13. Яковлева Т.А. Страхование.: Элементарный курс.:Учеб.пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по спец. «Социал.-культурный сервис и туризм». – М.:Экономистъ, 2004. – 217 с.

Дополнительная литература

1. Под ред. Рейтмана Л.И. Страховое дело. М.: Банковский и биржевой научно-консультативный центр, 1992

2. Под ред. Щепина О.П. Медицинское страхование, т. 1, 2.

3. Рябикин В.И. Актуарные расчеты. М.: Финстатинформ, 1996

4. Сахирова Н.П. Страхование: учебное пособие/Н.П. Сахирова. – М.:Проспект, 2007. – 744 с.

5. Словарь страховых терминов./Под ред. Е.В. Коломина, В.В. Шахова. – М.:Финансы и статистика, 1992. – 334 с.

6. Турбина К.Е. Тенденции развития мирового рынка страхования. М.: Анкил, 2000.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: