А.1 Назначение разработки

Программа предназначена для хранения, структуризации, и использования информации о клиентах, подключённых клиентами услугах, арендованных клиентами устройствах и о наличии заявок на ремонт сети.

А.1.1 Функциональное назначение разработки

Функциональное назначение программы заключается в управлении данными о клиентах и используемых ими услугах.

А.1.2 Эксплуатационное назначение разработки

Программа предназначена для использования в отделе работы с клиентами.

А.2 Требования к функциональным характеристикам

Приложение должно обеспечивать корректное выполнение следующих общих функций:

- создание новой записи;

- выбор записей для просмотра/редактирования/удаления;

- просмотр/редактирование/удаление записей по результатам выбора;

- удаление записей;

А.3 Требования к надежности

Программа должна:

- обеспечивать надёжное функционирование;

- корректно выполнять все функции, перечисленные в п.А.2;

- вывод сообщений об ошибках в системе и сбоях.

А.4 Условия эксплуатации

Условия эксплуатации определяются в соответствии с санитарными правилами и нормами СанПиН 9-131 РБ 2000 к помещениям с видео-дисплейными терминалами, электронно-вычислительными машинами и персональными электронно-вычислительными машинами.

А.5 Требования к численности и квалификации персонала

Минимальное количество персонала, требуемого для работы программы, должно составлять не менее 2 штатных единиц:

- Администратор;

- Root.

Root должен иметь высшее профильное образование и сертификаты компании-производителя операционной системы. В перечень задач, выполняемых системным администратором, должны входить:

− инсталляция и поддержание работоспособности системных программных средств – операционной системы;

− инсталляция/сопровождение данной программы;

− обслуживание базы данных;

− поддержание работоспособности технических средств;

− внесение новых тарифных планов в БД.

Администратор должен обладать практическими навыками работы в данной программе и выполнять следующие общие функции:

- добавление/редактирование/удаление пользователей;

- добавление/редактирование/удаление услуги виртуальный Витебск;

- добавление/редактирование/удаление аренды устройств;

- добавление/редактирование/удаление заявок на ремонт.

Весь персонал должен быть аттестован на II квалификационную группу по электробезопасности.

А.6 Требования к составу и параметрам технических средств

Для стабильной работы программы рекомендуется использовать ЭВМ со следующими основными характеристиками:

- процессор совместимый с Atlon 1900+ с тактовой частотой не менее 1ГГц;

- свободного дискового пространства – не менее 512 Мб;

- оперативной памяти – не менее 512 Мб.

А.7 Требования к информационной и программной совместимости

Программа должна быть:

- разработана на объектно-ориентированом языке программирования - Java;

- совместима с ОС Microsoft Windows XP Service Pack 1 и выше.

Данные должны храниться в таблицах СУБД MySQL Server. Доступ к ним должен осуществляться из клиентского приложения по средствам «hibernate».

А.8 Требования к маркировке и упаковке

Программа поставляется в виде программного изделия на дистрибутивном (внешнем оптическом) носителе (компакт-диске).

А.8.1 Требование к маркировке

Программное изделие должно иметь маркировку с обозначением товарного знака компании-разработчика, типа (наименования), номера версии, порядкового номера, даты изготовления и номера сертификата соответствия (если таковой имеется). Маркировка должна быть нанесена на программное изделие в виде наклейки, выполненной полиграфическим способом.

А.8.2 Требования к упаковке

Упаковка программного изделия должна осуществляться в упаковочную тару и проводиться в закрытых вентилируемых помещениях при температуре от плюс 15 до плюс 40°С и относительной влажности не более 80 % при отсутствии агрессивных примесей в окружающей среде.

А.9 Требования к транспортированию и хранению

Требований к транспортированию и хранению не предъявляется.

А.10 Требования к программной документации

Программная документация должна включать следующие документы:

- техническое задание в соответствии с ГОСТ 19.201-78;

- описание программы в соответствии с ГОСТ 19.402-2000;

- программа и методика испытаний в соответствии с ГОСТ 19.301-2000.

А.11 Технико-экономические показатели

Предполагаемые источники экономической эффективности от внедрения программы:

- увеличение удобства управления БД и в следствии повышение производительности персонала компании;

- отсутствие необходимости покупки дорогих отечественных и зарубежных аналогов.

-

А.12 Стадии и этапы разработки

Этапы разработки программы и сроки их выполнения представлены в таблице А.1.

Таблица А.1 – Этапы работ и сроки их выполнения.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Модель данных

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Диаграмма классов

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Диаграмма прецедентов

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Диаграмма развёртки

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: